ΜΕΤΑΦΟΡΑ

Τι μέθοδοι αποστολής υπάρχουν?

Η Magna Carta συνεργάζεται με τα ELTA Courier για όλες τις αποστολές της.

Περιοχές Εξυπηρέτησης?

Αυτή τη στιγμή η Magna Carta στέλνει τα προϊόντα της μόνο Πανελλαδικά.

Πότε να περιμένω την παραγγελία μου?

Όλες οι αποστολές εκτελούνται Δευτέρα με Παρασκευή. Οι παραγγελίες φεύγουν από την αποθήκη μας την επόμενη εργάσιμη ημέρα εκτός από περιπτώσεις που αυτό δεν είναι δυνατό λόγω ανωτέρας βίας. Ανάλογα τη διεύθυνση σας το πακέτο αναμένεται να παραδοθεί εντός 2-3 ημερών.

Πόσο είναι το κόστος των Μεταφορικών?

Για αγορές άνω των 40 ευρώ εντός Νομού Θεσσαλονίκης τα μεταφορικά είναι δωρεάν. Για την υπόλοιπα Ελλάδα οι αγορές πρέπει να είναι άνω των 60 ευρώ για να ισχύουν τα δωρεάν μεταφορικά.

ΠΛΗΡΩΜΕΣ

Τι μεθόδους πληρωμών δέχεστε?

Για την παραγγελία σας μπορείτε να πληρώσετε με οποιαδήποτε κάρτα τύπου Mastercard, Visa και Maestro, με απευθείας Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό ή με Αντικαταβολή κατά την παράδοση. Σας ενημερώνουμε ότι αν επιλέξετε τη μέθοδο της Αντικαταβολής υπάρχει επιπλέον χρέωση 2.00 ευρώ.

Είναι ασφαλές να αγοράσω από το eshop σας?

Το eshop μας έχει δημιουργηθεί τηρώντας όλες τις σύγχρονες μεθόδους ασφαλείας και κρυπτογράφησης SSL. Επιπροσθέτως, για επιπλέον ασφάλεια των αγορών σας, όλες οι πληρωμές μέσω καρτών γίνονται μέσω από το ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας Πειραιώς.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Χρειάζομαι λογαριασμό για να κάνω μια παραγγελία?

Παρότι το συστήνουμε ανεπιφύλακτα, στο eshop μας δεν είναι απαραίτητο να είσαστε εγγεγραμμένος χρήστης ώστε να κάνετε μια παραγγελία.

Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου?

Εφόσον η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί μπορείτε να την ακυρώσετε στέλνοντας email στο eshop@magnacarta.gr με θέμα "Ακύρωση παραγγελίας". Είναι απαραίτητο να σημειώσετε μέσα στο email και τον αριθμό παραγγελίας σας.

Πώς μπορώ να προσθέσω ή να αφαιρέσω προϊόντα από την παραγγελία μου?

Εφόσον η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί μπορείτε να την τροποποιήσετε στέλνοντας email στο eshop@magnacarta.gr με θέμα "Τροποποίηση παραγγελίας". Στο email ενημερώστε μας ποιο προϊόν θέλετε να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε και την επιθυμητή ποσότητα. Είναι απαραίτητο να σημειώσετε μέσα στο email και τον αριθμό παραγγελίας σας.

Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν ή μια παραγγελία?

Επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον δεν έχουν περάσει 7 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας. Εφόσον επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν ή μια παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας email στο eshop@magnacarta.gr με θέμα "Επιστροφή παραγγελίας". Είναι απαραίτητο να σημειώσετε μέσα στο email τον αριθμό παραγγελίας σας. Τα προϊόντα μπορούν να αποσταλούν με όποια courier επιθυμεί ο πελάτης με χρέωση που θα επιβαρύνει τον ίδιο. Τα χρήματα επιστρέφονται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο πληρώσατε εντός 4 ημερών από την ημερομηνία που η εταιρεία μας παραλάβει τα προϊόντα και επιβεβαιώσει ότι δεν έχουν καταστραφεί ή ανοιχτεί. Σε περίπτωση αντικαταβολής παρακαλούμε μέσα στο email που θα μας στείλετε να μας γράψετε ένα Τραπεζικό Λογαριασμό ώστε να σας γίνει η επιστροφή με αυτό τον τρόπο.

No products in the cart.